近兩年，隨著消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消退，所有的線上電商的營(yíng)銷(xiāo)成本都在水漲船高，美妝電商也不例外。此外，化妝品行業(yè)電商更面臨市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重、物流環(huán)節(jié)難以壓縮成本、價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)力等痛點(diǎn)，亟需尋找全新渠道與營(yíng)銷(xiāo)手段。
為了解決線上流量困境，馬云在2016年提出了新零售的概念，強(qiáng)調(diào)要結(jié)合線上線下，相互導(dǎo)流，并在隨后的市場(chǎng)發(fā)展中誕生了多輪風(fēng)口。而就目前來(lái)看，“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”無(wú)疑是最受矚目的新零售模式。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商業(yè)模式為：以真實(shí)社區(qū)為單位，由寶媽或店主成為團(tuán)長(zhǎng)，在線上借助微信群、小程序等組織社區(qū)居民拼團(tuán)，線下完成交付。一年不到的時(shí)間里，共有超過(guò)50億的資金涌入了社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道，蘇寧、拼多多、京東、淘寶、永輝等零售巨頭紛紛入局，黑馬企業(yè)更是層出不窮。而在這些社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的銷(xiāo)售商品中，美妝個(gè)護(hù)類(lèi)的產(chǎn)品也占據(jù)了不小的比例。同時(shí)社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)所面向的消費(fèi)群體，也跟美妝行業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)群體呈現(xiàn)高度的吻合。
眾多美業(yè)人都認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式將成為解決美妝電商成本問(wèn)題的一大利器。而據(jù)赤焰信息了解，之所以會(huì)有這種觀點(diǎn)，除了用戶(hù)群體的因素之外，更重要的是社區(qū)拼團(tuán)模式為化妝品行業(yè)電商解決了物流成本、營(yíng)銷(xiāo)成本這兩大難題。
在物流成本層面，社區(qū)團(tuán)購(gòu)采取“預(yù)售+拼團(tuán)”的模式，團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織消費(fèi)者參與拼團(tuán)，收集到訂單后再交給平臺(tái)，然而平臺(tái)再安排進(jìn)行集中配送。這種履約模型好處在于：貨品直接一整批送到團(tuán)長(zhǎng)那里，然后由消費(fèi)者去他們小區(qū)的團(tuán)長(zhǎng)那里自提。平臺(tái)不需要很分散地挨家挨戶(hù)去送，解決了原本最麻煩的“最后一公里”配送問(wèn)題，減少在倉(cāng)庫(kù)、車(chē)、人、店等方面的投入，物流成本明顯降低。數(shù)據(jù)顯示，在社區(qū)拼團(tuán)頭部企業(yè)中，“食享會(huì)”平均每件配送成本僅為0.5元（城市倉(cāng)到社區(qū)）；“十薈團(tuán)”成本中物流費(fèi)用率僅為5%；“小區(qū)樂(lè)”的物流成本以及包裝、人力成本，最低可做到0.84元每單。這些數(shù)據(jù)都充分說(shuō)明了，社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)耆且环N能跑得通的零售渠道。
在營(yíng)銷(xiāo)成本層面，化妝品行業(yè)的傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道，線上營(yíng)銷(xiāo)需要持續(xù)的投入，線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)則需要好的地理位置，并且即使接觸到消費(fèi)者，也很難傳達(dá)相對(duì)復(fù)雜的產(chǎn)品信息。消費(fèi)者很難建立信任，導(dǎo)致很多好產(chǎn)品賣(mài)不出好價(jià)錢(qián)，只能陷入到比價(jià)的惡性循環(huán)中。而社區(qū)團(tuán)購(gòu)是基于小區(qū)鄰里的半熟人關(guān)系。在傳統(tǒng)的代理生意越來(lái)越難的當(dāng)下，以“團(tuán)長(zhǎng)”為節(jié)點(diǎn)打進(jìn)社區(qū)市場(chǎng)，建立微信群，低成本推廣產(chǎn)品，并且更有效地觸達(dá)消費(fèi)者，挖掘更多市場(chǎng)需求。這種熟人微信群的形式，有利于平臺(tái)發(fā)展復(fù)購(gòu)率較高的“回頭客”：第一，這種社群是基于信任關(guān)系建立，消費(fèi)者對(duì)商品的接受度會(huì)高一些；第二，消費(fèi)者可能不會(huì)每次都看，但只要還在群里，就能建立穩(wěn)定的商品曝光渠道。可以說(shuō)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式使得化妝品電商的營(yíng)銷(xiāo)成本大幅降低，同時(shí)提高了復(fù)購(gòu)率，能夠持續(xù)穩(wěn)定地為平臺(tái)帶來(lái)盈利。
隨著傳統(tǒng)流量紅利的枯竭，通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式開(kāi)辟社區(qū)近場(chǎng)零售業(yè)態(tài)，精準(zhǔn)匹配精品美妝和消費(fèi)升級(jí)的個(gè)性化需求，將會(huì)成為美妝電商、美業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要陣地。赤焰信息，秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè)，讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命，打造了一套專(zhuān)業(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序系統(tǒng)（微信ID：kevinphotopaper），版本多、功能全，持續(xù)自主更新迭代，超過(guò)25種營(yíng)銷(xiāo)與社交玩法，千萬(wàn)級(jí)架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能，為社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)賦能，與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行鏈接，并提供平臺(tái)管理、供應(yīng)商資源管理、發(fā)展社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)、開(kāi)發(fā)社區(qū)會(huì)員、社群運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案，更承包產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)維三個(gè)層面的售后服務(wù)，解決平臺(tái)的所有后顧之憂，助你搶占社區(qū)市場(chǎng)紅利。
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