近年以來(lái)，經(jīng)濟(jì)回暖，全球零售業(yè)市場(chǎng)規(guī)模開(kāi)始不斷增加，據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)eMarketer數(shù)據(jù)顯示，2015年全球零售業(yè)銷售額為22.5萬(wàn)億美元，較上年同比增加5.6%。2016年全球零售業(yè)的總銷售額達(dá)到24.21萬(wàn)億美元，同比較上年有所增強(qiáng)。其中以中國(guó)和日本為代表的亞太地區(qū)零售額約為9.68萬(wàn)億美元，占比達(dá)到40%。成為全球零售市場(chǎng)中占比最大的地區(qū)。

市場(chǎng)大，競(jìng)爭(zhēng)就大，零售商要是一成不變地延續(xù)以前的經(jīng)營(yíng)模式，或許就會(huì)一個(gè)不小心，品牌就被消費(fèi)者“拋棄”，這個(gè)時(shí)候，零售行業(yè)不斷升級(jí)，掌握消費(fèi)者市場(chǎng)趨勢(shì)，加快以用戶為中心的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)變革就開(kāi)始顯得尤為重要了。比如，結(jié)合現(xiàn)下最實(shí)用流行的工具——微信小程序，開(kāi)展社區(qū)新零售。

一、社區(qū)新零售的業(yè)務(wù)模式

利用小程序，以小程序?yàn)檩d體，線上線下連接店鋪，通過(guò)搭建線上商城，把線下商品搬到線上去，再發(fā)展線上用戶，通過(guò)流量變現(xiàn)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。具體實(shí)現(xiàn)方式為：社區(qū)居民通過(guò)進(jìn)入社區(qū)店線上店鋪下單，商家整合社區(qū)店訂單，以社區(qū)店為單位進(jìn)行供貨和配送，社區(qū)店備貨完成后，提示社區(qū)居民到社區(qū)店提貨

二、社區(qū)新零售對(duì)各方有什么好處

1. 商家的好處：

   
   

商家招募團(tuán)長(zhǎng)后，是由團(tuán)長(zhǎng)去銷售商品的，商家只需要在后臺(tái)上傳、管理商品，讓團(tuán)長(zhǎng)把商品鏈接發(fā)給社區(qū)居民，社區(qū)居民再點(diǎn)擊商品進(jìn)行下單就可以了，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，省去了自己去找消費(fèi)者的步驟，還能利用團(tuán)長(zhǎng)分享轉(zhuǎn)發(fā)給居民的這一過(guò)程，增加平臺(tái)曝光度。再者，當(dāng)商家平臺(tái)達(dá)到一定流量時(shí)，還可以吸引社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)來(lái)加盟，開(kāi)設(shè)更多的社區(qū)，這時(shí)候，就可以收取一定的加盟費(fèi)或者幫其他商家打廣告收取廣告費(fèi)等等，獲得除商品利潤(rùn)外的額外金額。

2.社區(qū)店的好處：

社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)通過(guò)推送商品鏈接，吸引用戶消費(fèi)，社區(qū)居民一旦購(gòu)買，即可獲得相應(yīng)的傭金，對(duì)于寶媽來(lái)說(shuō)，多了兼職的渠道，對(duì)于社區(qū)便利店來(lái)說(shuō)，不需要自己出貨，只需要平時(shí)在社群里發(fā)發(fā)商品、為居民提供核銷取貨服務(wù)即可，有多人上門取貨時(shí)，還可以帶動(dòng)自身生意，提高人流量。

3.社區(qū)居民的好處：

①社區(qū)居民和團(tuán)長(zhǎng)一定建立信任關(guān)系后，居民看到需要的商品，就能快速下單購(gòu)買，平時(shí)沒(méi)空逛街的話就可以利用碎片化時(shí)間購(gòu)物，效率高

②通常社區(qū)店都會(huì)在社區(qū)中設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，讓消費(fèi)的社區(qū)居民服務(wù)、售后都有保障

③發(fā)送鏈接推薦好友，好友注冊(cè)下單購(gòu)買，即可獲得分銷傭金

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