流量為王的時代，各行各業(yè)的企業(yè)商家想要獲取更多的客源和訂單，都免不了花費(fèi)花費(fèi)高昂的流量成本，購買線上推廣服務(wù)或是在線下的黃金地段開設(shè)門店，才能提高品牌曝光度，從而增加成交量。家居家裝、家政服務(wù)行業(yè)也不例外。然而近兩年，拼多多的異軍突起和“病毒式”傳播，卻指明了另一條道路：社交社群流量。
作為互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶們交流的渠道，各類社群（如微信群、QQ群等）本身就是流量的聚集地。對家居家政行業(yè)商家來說，如果能滲透進(jìn)這些社群，尤其是行業(yè)的目標(biāo)客戶——家庭消費(fèi)者密集的居民小區(qū)社群，就等于掌握了穩(wěn)定的流量渠道。先組織小區(qū)居民微信群，聚集起目標(biāo)消費(fèi)者，然后用小程序下單工具進(jìn)行訂單轉(zhuǎn)化。這種“微信群+小程序”的社區(qū)營銷組合拳，正在成為家居家政行業(yè)炙手可熱的營銷模式。
那么家政家居行業(yè)具體應(yīng)該如何應(yīng)用這種模式進(jìn)行引流獲客？
赤焰信息認(rèn)為，首先應(yīng)該找到社區(qū)社交流量的入口。商家可以安排專門的銷售人員，負(fù)責(zé)跟各個小區(qū)的“寶媽”或小區(qū)周邊的便利店、夫妻店等小店的店主合作，發(fā)展成專門的社區(qū)合伙人，讓他們?nèi)ソ⑽⑿湃?，把小區(qū)業(yè)主拉進(jìn)群里搞點(diǎn)促銷活動或拼團(tuán)下單。這些都是擁有小區(qū)內(nèi)的社交人脈網(wǎng)或是經(jīng)常接觸小區(qū)業(yè)主的人群，商家可以建立提成獎勵機(jī)制，社區(qū)合伙人在拉人進(jìn)群、負(fù)責(zé)的微信群成員下單時都能獲得傭金，同時對接的員工也能再獲一點(diǎn)提成。
基于這種社區(qū)業(yè)主群，商家就可以開始“裂變-轉(zhuǎn)化-留存”的社群營銷三部曲了：1、裂變：推出活動海報，發(fā)動本地用戶拉新、將海報發(fā)朋友圈，截圖審核后可領(lǐng)現(xiàn)金券，吸引一定數(shù)量的人之后還能領(lǐng)取現(xiàn)金紅包及獎品等。這種做法，就是想辦法不斷圈人，讓人拉人，老帶新，裂變式地將人數(shù)擴(kuò)大。2、轉(zhuǎn)化：商家可以開發(fā)自己的小程序，搭載拼團(tuán)、分銷等玩法，鼓勵消費(fèi)者分享給好友，湊滿拼團(tuán)人數(shù)，滿員享有特定團(tuán)購價。未成功拼團(tuán)的網(wǎng)友，則由商家員工跟進(jìn)。3、復(fù)購：商家可以推出一些會員儲值卡或者家具電器行業(yè)的質(zhì)保延期服務(wù)卡等，比如常見的促銷卡，100元抵300元、500元這種，有家居消費(fèi)需求并且購買意向相對明確的客戶，對這種卡會感興趣。用價格優(yōu)惠吸引消費(fèi)者，同時實(shí)現(xiàn)沉淀和留存。
事實(shí)上，這種瞄準(zhǔn)社區(qū)場景，以微信群+小程序的組合推進(jìn)的商業(yè)模式，在最近可說極為火熱，最初是起源于水果生鮮零售行業(yè)，有一個專門的概念叫做“社區(qū)團(tuán)購”。其模式就大概是這樣的：以社區(qū)為單位發(fā)展“團(tuán)長”（也就是社區(qū)合伙人），在線上借助微信群、小程序等組織社區(qū)居民拼團(tuán)，線下完成交付。由平臺提供商品/服務(wù)及售后支持。社區(qū)團(tuán)購模式正式興起于2018年8月，短短1年間就跑出了近10家月流水過億的新興企業(yè)，共有超過50億的互聯(lián)網(wǎng)資本涌入這個賽道，是當(dāng)前最受矚目的營銷模式。
家居家政行業(yè)借助這種微信群+小程序組合的社區(qū)團(tuán)購模式進(jìn)行引流獲客，自然也需要一款專業(yè)的小程序解決方案。例如：赤焰信息社區(qū)團(tuán)購小程序系統(tǒng)（微信ID：kevinphotopaper），版本多、功能全，持續(xù)自主更新迭代，就能為商家提供一站化的解決方案：1、項(xiàng)目運(yùn)營管理：系統(tǒng)提供專業(yè)的一站化管理后臺，高效管理項(xiàng)目的人、貨、錢；2、發(fā)展社區(qū)團(tuán)長：系統(tǒng)為團(tuán)長配備了專用小程序，輕松管理訂單、提供服務(wù)，隨時查看錢包、提現(xiàn)傭金；3、開發(fā)社區(qū)會員：積分、傭金等社交裂變玩法，鼓勵會員自發(fā)分享，以老帶新，以客推客；4、訂單利潤增長：拼團(tuán)秒殺、好物分享、圖文直播、短視頻介紹等營銷玩法，刺激用戶消費(fèi)欲望，提高訂單量與客單價。
赤焰信息社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)，秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè)，讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命，一站化的全環(huán)節(jié)解決方案，超過25種營銷與社交玩法，千萬級架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能，助你抓住社群+小程序模式紅利，掘金社區(qū)社群經(jīng)濟(jì)。
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