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軟件代理:B2B企業(yè)如何提供個(gè)性化的小程序SaaS服務(wù)?

來源: 赤焰信息???時(shí)間: 2019-11-20???瀏覽次數(shù): 202

隨著近年來消費(fèi)者越來越追求個(gè)性化,企業(yè)商家為了適應(yīng)消費(fèi)者市場,對企業(yè)服務(wù)的需求也越來越精細(xì)與多樣化。尤其是在微商城、app、小程序等SaaS服務(wù)領(lǐng)域,無論是開發(fā)商還是代理商都必然要緊跟行業(yè)風(fēng)口,優(yōu)化toB業(yè)務(wù)水平,為企業(yè)及商家客戶提供個(gè)性化定制開發(fā)服務(wù)。


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成都的劉小姐就是一間企業(yè)咨詢公司的CEO。公司的業(yè)務(wù)范圍包括:品牌推廣營銷,移動(dòng)商城的搭建與運(yùn)營,微信營銷方案的策劃與落地執(zhí)行等。服務(wù)的客戶行業(yè)覆蓋:母嬰,食品,酒店,餐飲,美容,服裝,自媒體。

劉小姐的公司雖然沒有軟件開發(fā)實(shí)力,但通過軟件代理的形式為不少客戶提供了SaaS系統(tǒng)定制化服務(wù)。在小程序成為風(fēng)口,公司也代理了不少行業(yè)的小程序,雖然主要以標(biāo)準(zhǔn)化的模板系統(tǒng)為主,也足夠適應(yīng)客戶需求。


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去年12月份開始,劉女士發(fā)現(xiàn)經(jīng)常有客戶來詢問公司是否有提供“社區(qū)團(tuán)購”的解決方案,于是她開始在一些行業(yè)資訊網(wǎng)站搜索社區(qū)團(tuán)購的資料。她了解到:

社區(qū)團(tuán)購的商業(yè)模式為:以社區(qū)為單位,由寶媽或店主成為團(tuán)長,在線上借助微信群、小程序等組織社區(qū)居民拼團(tuán),線下完成交付。當(dāng)日線上下單,次日社區(qū)內(nèi)自提。由平臺提供采購、物流倉儲及售后支持。

從2018年6月份開始,社區(qū)團(tuán)購市場呈現(xiàn)出了火爆的生命力。興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、食享會、同程生活精選、美家買菜等近30家社區(qū)團(tuán)購平臺先后獲得總金額超過60億的融資,是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)最受人關(guān)注的風(fēng)口。


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根據(jù)自己的商業(yè)直覺,劉女士認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購的市場空間非常廣闊。于是她開始一邊詢問客戶們對社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)的需求,一邊尋求優(yōu)秀的開發(fā)商進(jìn)行代理。

然而與在這之前的行業(yè)不同,社區(qū)團(tuán)購市場的差異化程度很高,每個(gè)客戶的自身情況和社區(qū)團(tuán)購經(jīng)營策略都有所區(qū)別,例如在團(tuán)長的選擇上,有“寶媽”型平臺,也有店長型平臺;在復(fù)制模式上,有線上擴(kuò)張的平臺,也有線下門店布局的平臺;更不用說小區(qū)定位、商品類型、SKU結(jié)構(gòu)等具體細(xì)節(jié),各個(gè)客戶之間更是風(fēng)格迥異。

而與此情況相對,市面上的許多開發(fā)商提供的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng),不僅加盟費(fèi)用高昂,而且同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,產(chǎn)品也極為模板化,擴(kuò)展性不強(qiáng),無法滿足客戶的差異化需求。

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就在劉女士以為公司就要錯(cuò)過這些客戶的時(shí)候,她看到了赤焰信息(微信ID:yanyuncrm)的社區(qū)團(tuán)購小程序系統(tǒng)。經(jīng)過與我們的市場人員的深入溝通與了解,劉女士當(dāng)即選擇成為赤焰信息社區(qū)團(tuán)購小程序代理。

赤焰信息社區(qū)團(tuán)購小程序系統(tǒng),秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè),讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命,版本多、功能全持續(xù)自主更新迭代,超過25種營銷與社交玩法,千萬級架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能,并提供平臺管理、供應(yīng)商資源管理、發(fā)展社區(qū)團(tuán)長、開發(fā)社區(qū)會員、社群運(yùn)營轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案,全方位覆蓋社區(qū)零售場景。

同時(shí)赤焰信息的產(chǎn)品支持二次開發(fā)個(gè)性化定制開發(fā),精準(zhǔn)匹配,滿足客戶多樣化需求。這使劉女士可以向各種不同類型的社區(qū)團(tuán)購客戶提供服務(wù),而不用擔(dān)心不匹配客戶需求。

基于這些亮點(diǎn),當(dāng)?shù)爻^80%的社區(qū)團(tuán)購商家都找到劉女士公司進(jìn)行合作,使她在成為代理的三個(gè)月內(nèi),迅速發(fā)展了超過10個(gè)客戶,為公司業(yè)績帶來了驚人的增長。


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消費(fèi)者主導(dǎo)市場話語權(quán)的時(shí)代,不光2C業(yè)務(wù)要講個(gè)性化,2B業(yè)務(wù)同樣要個(gè)性化。

赤焰信息,期待與你攜手,共享社區(qū)團(tuán)購小程序定制開發(fā)市場的海量商機(jī)。




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