隨著社交電商和新零售概念的發(fā)展，兼具兩者特性的社區(qū)團(tuán)購市場在近幾個月迅速升溫，成了新的資本寵兒?！靶^(qū)樂”、“食享會”、“你我您”、“鄰鄰壹”等新秀相繼崛起，拼多多投資“蟲媽鄰里團(tuán)”，京東推出“友家鋪子”，騰訊系的每日優(yōu)鮮推出“每日一淘”，整個社區(qū)拼團(tuán)市場在100天的時間里迅速涌入了超過20億元的資金。

作為一種采用“小程序+社群”的形式，在社區(qū)內(nèi)尋找團(tuán)長，通過運營社群并轉(zhuǎn)化的模式，社區(qū)團(tuán)購不但需要一款專業(yè)的小程序（例如：赤焰信息社區(qū)團(tuán)購小程序【微信ID：kevinphotopaper】），平臺的盈利前景更需要對社群的正確運營。

那么社區(qū)團(tuán)購應(yīng)該如何運營社群才能提高轉(zhuǎn)化率和利潤呢？

一．找準(zhǔn)用戶定位

目前市面上主流的社區(qū)團(tuán)購公司，所瞄準(zhǔn)的用戶畫像都是基本一致的，也是社區(qū)團(tuán)購最重要的消費者人群：

用戶特征：

1. 年齡：26-60

2. 文化程度：初中以上，能夠熟練使用微信等社交應(yīng)用以及熟練使用手機(jī)。

3. 地域?qū)傩裕呵捌跒橐痪€、二線等較大城市，后期可逐步推廣至5線城市乃至農(nóng)村。

4. 付費敏感度：付費敏感度較高，追求性價比優(yōu)勢的人群。

5. 硬件設(shè)備：至少具有一臺智能手機(jī)。

用戶動機(jī)：

1. 參與小區(qū)內(nèi)部有人推薦的團(tuán)購，信任度較高，虛假宣傳可能性較低。購買有保障。

2. 團(tuán)購相比普通購物價格持平或較低，產(chǎn)地直銷保證新鮮度。

3. 有著線下的商品退換貨渠道和及時獲取參團(tuán)資訊渠道，比直接網(wǎng)購要方便。

影響用戶使用的主要因素：

1. 是否隨身攜帶接入設(shè)備。

2. 是否網(wǎng)絡(luò)通暢。

3. 是否具有閑暇時間去提貨和關(guān)注信息。

社區(qū)團(tuán)購和在淘寶這類平臺上做電商不同,它強調(diào)精耕細(xì)作”的運營模式，你的選品、你的整體風(fēng)格、你的宣傳方式都要符合核心用戶的喜好。找準(zhǔn)用戶定位之后，才可以指定相對應(yīng)的精準(zhǔn)運營技巧。

二．趣味性運營

適當(dāng)?shù)嘏e辦一些活動，是運營社群的重要技巧。所策劃的營銷活動要具有趣味性，以及具有可傳播點，才能激起用戶在社交平臺進(jìn)行傳播并引起群體共鳴，最終實現(xiàn)營銷轉(zhuǎn)化，比如根據(jù)熱點或節(jié)日制造內(nèi)容專題，引導(dǎo)用戶關(guān)注。

當(dāng)然還要挖掘商品賣點，優(yōu)化標(biāo)題，第一眼就吸引住顧客。大家可以從產(chǎn)品功能方面、使用技巧方面、行業(yè)分析多方面進(jìn)行，也可用更多的方式去推廣，比如小視頻或者有趣的圖文。有趣的+產(chǎn)品也許會得到意想不到的效果。

三．多樣化營銷

在淘寶商品會通過標(biāo)簽如特賣、限時搶購等標(biāo)簽來吸引顧客的關(guān)注。社區(qū)團(tuán)購平臺也可以在主推商品新增標(biāo)簽，如:明星同款、抖音同款、銷量排行榜、會員福利區(qū)等。只有你的商品深入人心，激發(fā)大家的購買欲，才會有客戶購買。

其次，打造儀式感也是提高轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。將上新、特價搶購等活動形成固定機(jī)制。比如每天更新特價搶購商品，時間設(shè)置在早上10點，上架前的預(yù)告，就可以固定成一種儀式感。重點是要讓用戶記住平臺。只要記住平臺，養(yǎng)成了消費習(xí)慣，轉(zhuǎn)化率自然就上去了。

當(dāng)然，作為社區(qū)團(tuán)購主流的系統(tǒng)平臺，能提供便捷消費體驗和多種營銷玩法，幫助團(tuán)長和平臺高效管理的社區(qū)團(tuán)購小程序也非常重要。

赤焰信息，秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè)，讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命，打造了一套專業(yè)系統(tǒng)的社區(qū)團(tuán)購SAAS平臺，為線下實體門店賦能，與移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行鏈接，并提供從供應(yīng)商資源利用，發(fā)展社區(qū)團(tuán)長，開發(fā)社區(qū)會員全套流程的解決方案，讓你玩轉(zhuǎn)社區(qū)團(tuán)購。

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