作為在傳統(tǒng)零售模式中成長起來的一代人，很多人現(xiàn)在都有著時不時走到超市逛一逛，補充生活用品的購物習(xí)慣。不過對于逐漸成為主流消費者的新世代來說，情況可就不好說了。

伴隨著電商模式的成熟，移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，天貓、京東、美團(tuán)等公司對線下同城配送市場的爭奪，現(xiàn)在的消費者已經(jīng)習(xí)慣于在手機(jī)上完成購買。就算是逛超市，也是直接在手機(jī)上挑選好商品，直接等著騎手送貨上門。

這種模式對于消費者來說當(dāng)然大受歡迎，但給商家?guī)淼氖找嫣嵘齾s并不明顯。畢竟這種模式需要在倉儲、流量、配送上的同時投入。對于大平臺來說，這是必要的布局，也承擔(dān)得起。但對于普通超市商家而言，成本卻過于高昂。

對于這一類超市來說，社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)是最好的解決方法。

N先生是一位超市的經(jīng)營者，在一座二線城市里開了3間分店，至今已經(jīng)經(jīng)營了近10年，在當(dāng)?shù)?，尤其是超市附近社區(qū)的消費者中也算小有名氣，口碑也不錯。

從第一間超市開業(yè)到現(xiàn)在，N先生的超市經(jīng)營一直也算得上順風(fēng)順?biāo)?，業(yè)績連年上漲。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來后，超市的經(jīng)營開始受到?jīng)_擊，出現(xiàn)銷量跳水的情況，但由于N先生的當(dāng)機(jī)立斷，在去年委托研發(fā)了一款超市的專屬小程序，與當(dāng)?shù)氐尿T手團(tuán)隊簽訂配送外包協(xié)議，成功地讓超市化險為夷，銷量也沒有出現(xiàn)太大的下跌。

然而好景不長。N先生很快發(fā)現(xiàn)，研發(fā)小程序和雇傭騎手的這番操作，雖然讓超市在移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊中存活下來，并站穩(wěn)了腳跟，銷量也有所提升，但小程序推出后的這一年間，超市的凈利潤并沒有明顯的上升，甚至對比之前還下降了一些。

疑惑的N先生開始在網(wǎng)絡(luò)上尋求咨詢，并最終邂逅了赤焰信息社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)。

在與赤焰信息進(jìn)行聯(lián)系，并說明了自己超市的情況之后，赤焰信息對N先生的超市現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并得出了原因：

首先，超市采取的，研發(fā)小程序平臺，以“超市——騎手（外包配送團(tuán)隊）——小區(qū)消費者”的模式躋身移動互聯(lián)網(wǎng)的想法，雖然很理想，但騎手需要把每一筆訂單的商品，配送到每一位消費者的家門口，尤其是“最后100米”的人工成本太高，效率卻又太低。

其次，超市推出小程序后，使用小程序的會員終究還是那批經(jīng)常來超市購物的消費者，也就是“存量客戶”。如果想要為小程序吸引新會員，那就還要在宣傳渠道上投入，拓客成本也會水漲船高。

“怪不得凈利潤不升反降，原來是這個原因！”

N先生恍然大悟。

于是在了解到原因后，N先生采取了赤焰信息給出的解決方案——在超市原有的小程序基礎(chǔ)上，引入赤焰信息社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)。

而效果，是立竿見影的。

在配送問題上，赤焰信息社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)建議的方法是：基于社區(qū)里的消費者群體，用共享的方式，在“騎手——消費者”這個環(huán)節(jié)中間再引入“團(tuán)長”這個角色。

N先生通過與經(jīng)常到超市購物的消費者，尤其是寶媽們進(jìn)行溝通，讓她們成為了自己超市在各個社區(qū)中的團(tuán)長。有了團(tuán)長之后，社區(qū)內(nèi)的消費者們每次在小程序上下單時，騎手只需要把商品集中送到團(tuán)長的地方，之后團(tuán)長再通知消費者來提貨，把“最后100米”服務(wù)好就行了。這樣一來，就為超市省下了“最后100米”的高昂的配送成本。

在營銷問題上，團(tuán)長在成為物流點的同時，也成為了營銷點。N先生只用給團(tuán)長一定的傭金，讓團(tuán)長在小區(qū)里發(fā)展會員。團(tuán)長配得越多，發(fā)展的會員就越多。

這樣一來，N先生的3間超市分店都只需要承擔(dān)一個“大倉庫”的角色，服務(wù)能力卻能輻射到周邊幾十個小區(qū)，等于把超市的門店開到了每一個社區(qū)的團(tuán)長那里。

不光如此，N先生還采取了赤焰信息的建議，在小程序上鼓勵會員分享，以客推客。通過存量客戶發(fā)展新客戶，這才是移動互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢。

赤焰信息相信：社區(qū)如同企業(yè)，是人傳人的場景，只有更扁平化才利于組織的發(fā)展。

在引入赤焰信息社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)，完成前期的布局和推廣后，僅1個月的時間，N先生的超市就實現(xiàn)了銷量和凈利潤的爆發(fā)式增長，消費者覆蓋了3間分店附近的近百個小區(qū)，這讓N先生不禁喜出望外。

“之前我以為只要有個小程序就算與時俱進(jìn)了，不過時代畢竟是一直在往前走的。這次有了這套社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)，我有了信心把超市再繼續(xù)做大，今年內(nèi)準(zhǔn)備在市區(qū)內(nèi)再開第4間分店，之后也打算再往附近的幾個城市發(fā)展。所以很感謝赤焰信息社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)，給了我專業(yè)的建議，讓我的超市也重新煥發(fā)生機(jī)?！盢先生在給赤焰信息的寄語中說道。

能給N先生的超市帶來有益的改變和優(yōu)勢，我們也深感榮幸。赤焰信息，今后也將繼續(xù)秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè)，讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命，幫助更多客戶深挖社區(qū)團(tuán)購經(jīng)濟(jì)！

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