赤焰信息是一家提供專門的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)科技公司。公司成立的初衷是希望能夠成為一家偉大，受尊敬，服務(wù)于產(chǎn)業(yè)的科技企業(yè)，讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂。在公司發(fā)展的過程中，緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，為超過3萬家的大中小企業(yè)提供技術(shù)解決方案，幫助客戶獲得多項(xiàng)融資。

今年5月，赤焰信息研發(fā)了社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目--拉拉團(tuán)購。項(xiàng)目采用“社區(qū)群+微信小程序”的方式相結(jié)合，致力于挖掘社區(qū)經(jīng)濟(jì)，利用SaaS系統(tǒng)為線下門店賦能，幫助其運(yùn)營微信群，同時(shí)匹配當(dāng)?shù)氐墓?yīng)鏈，希望通過這樣的模式幫助社區(qū)店提升銷售額。拉拉團(tuán)購系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)在小程序商城中舉辦拼團(tuán)、秒殺、邀請獎(jiǎng)勵(lì)、積分抵現(xiàn)等活動(dòng)，以此引導(dǎo)、激勵(lì)用戶購買。

現(xiàn)階段，赤焰信息的社區(qū)團(tuán)購解決方案已在廣東、湖南、云南、福建、山東、江蘇等落地運(yùn)營；今年9月，赤焰信息獲得數(shù)百萬天使輪融資，投資方為國內(nèi)某知名投資機(jī)構(gòu)。

入局社區(qū)團(tuán)購

今年7月以來，社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目成為風(fēng)口，不斷獲得資本加持，引來眾多創(chuàng)業(yè)者入局。

在資本爆發(fā)前的一個(gè)月,赤焰信息研發(fā)的拉拉團(tuán)購項(xiàng)目就已成型，7月便以該標(biāo)準(zhǔn)模型協(xié)助社區(qū)店主在廣東落地運(yùn)營。與其他社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目選擇寶媽作為社區(qū)合伙人不同，拉拉團(tuán)購將目光瞄準(zhǔn)了社區(qū)水果店的店主。

此前，赤焰信息做的是企業(yè)級小程序系統(tǒng)平臺，主要幫助企業(yè)通過小程序賦能行業(yè)提升銷量和實(shí)現(xiàn)高效管理，殼牌、廣州大學(xué)城、知識產(chǎn)權(quán)文化研究院等政府、高校、名企都在用這些產(chǎn)品。過程中，赤焰信息發(fā)現(xiàn)各行業(yè)的痛點(diǎn)是變現(xiàn)困難。于是，赤焰信息于今年5月開始做社群運(yùn)營的細(xì)分市場，成立社區(qū)團(tuán)購事業(yè)部，入局社區(qū)團(tuán)購，建立拉拉團(tuán)購子品牌。

起初，拉拉團(tuán)購的合伙人也是社區(qū)寶媽。一段時(shí)間后，拉拉團(tuán)購運(yùn)營團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)其中一位群主特別厲害。按照正常人的人脈，合伙人拉新的人數(shù)在50人左右，而這位合伙人卻能輕松拉到200人。了解之后發(fā)現(xiàn)，這位合伙人自己開了一家社區(qū)店，擁有自然客流。

這一發(fā)現(xiàn)給了拉拉團(tuán)購運(yùn)營團(tuán)隊(duì)很大啟發(fā)。數(shù)據(jù)顯示，全國零售市場的總量為30萬億元，Top100連鎖商超只占2萬億元，社區(qū)零售店卻占到了7萬億元。這些零售店坐擁優(yōu)質(zhì)的流量社區(qū)，卻缺乏更好的變現(xiàn)手段和工具，每月的營業(yè)額只夠維持生計(jì)。

拉拉團(tuán)購運(yùn)營團(tuán)隊(duì)特意觀察了群主的銷售情況。發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，社區(qū)店店主普遍做得較好，且在群里跟其他成員的互動(dòng)很好。拉拉團(tuán)購運(yùn)營團(tuán)隊(duì)意識到，社區(qū)店或許是一個(gè)不錯(cuò)的切入點(diǎn)。

基于此，赤焰信息制定了一套針對社區(qū)水果店的模式，把群主的定位精確到社區(qū)水果店店主，利用小程序社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)+SaaS系統(tǒng)為線下門店賦能，同時(shí)降低運(yùn)營成本。

對于店主來說，拉拉團(tuán)購幫其提升銷量，“錢多事少”；對于用戶來說，拉拉團(tuán)購能與用戶持續(xù)性互動(dòng)，通過多種營銷活動(dòng)，給予用戶折扣。通過這些方法，拉拉團(tuán)購能保證用戶的黏性。

生鮮的利潤點(diǎn)較大，是用戶的日常剛需。拉拉團(tuán)購也從這一品類開始，并計(jì)劃逐步加入日用消費(fèi)品等品類。

拉拉團(tuán)購的店主合伙人主要是靠地推和系統(tǒng)獲取。拉拉團(tuán)購運(yùn)營團(tuán)隊(duì)表示，未來會(huì)跟更多的連鎖店和地區(qū)的小連鎖合作，主要是以加盟和地推為主、輔以系統(tǒng)分銷的形式進(jìn)行發(fā)展合伙人。

社區(qū)團(tuán)購的三個(gè)“流”

拉拉團(tuán)購負(fù)責(zé)人將社區(qū)團(tuán)購比作新零售的珠穆朗瑪峰，珠峰有南坡、北坡之分。北坡是以后端供應(yīng)鏈為驅(qū)動(dòng)，帶動(dòng)前端用戶；南坡則相反，是用前端用戶驅(qū)動(dòng)后端供應(yīng)鏈?！拔覀兙褪窃谂滥掀?，先聚集用戶端需求，再整合供應(yīng)鏈?！?/span>

拉拉團(tuán)購負(fù)責(zé)人認(rèn)為，南坡比北坡容易爬。原因在于，供應(yīng)鏈早已有之，但社區(qū)團(tuán)購之前并沒有爆發(fā)。如今爆發(fā)是因?yàn)槲⑿派鷳B(tài)的流量越來越大，小程序的出現(xiàn)能讓微信生態(tài)的企業(yè)變得越來越好?！拔覀冋J(rèn)為社區(qū)團(tuán)購的爆發(fā)點(diǎn)一定是在前端用戶。誰把微信群運(yùn)營得好，誰的轉(zhuǎn)化率高才是關(guān)鍵，而不是單純比拼供應(yīng)鏈。”

拉拉團(tuán)購負(fù)責(zé)人表示，拉拉團(tuán)購的競爭優(yōu)勢在于，其團(tuán)隊(duì)主創(chuàng)（赤焰信息）有多年的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，知道該如何引導(dǎo)用戶，明白什么東西能在微信生態(tài)中傳播開來。拉拉團(tuán)購經(jīng)常以拼團(tuán)、秒殺、邀請獎(jiǎng)勵(lì)、積分抵現(xiàn)等活動(dòng)激勵(lì)用戶，及時(shí)跟群成員互動(dòng)?！耙揽窟@樣的模式，我們會(huì)有較高的轉(zhuǎn)化率，用戶的黏性也更高。”

劉潤的《新零售》一書中提到了三個(gè)“流”：物流、信息流、資金流。各種零售模式都是在這三個(gè)“流”中相互搭配。在這三個(gè)“流”中，最后一百米的成本總是最高的。

就物流而言，生鮮零售電商的物流成本要么由投資人或者公司自己承擔(dān)，要么由用戶承擔(dān)。這幾種模式都跑不通，因此，對于最后一百米的問題，拉拉團(tuán)購的解決方式是“不解決”?！耙欢€城市的便利店大多是開在社區(qū)的，用戶上下班都會(huì)經(jīng)過，自取的成本最低?！?/span>

拉拉團(tuán)購負(fù)責(zé)人認(rèn)為，信息流的最后一百米也是沒有打通的。市場上的傳統(tǒng)生鮮零售品牌一般都有自己的APP和小程序，隨著推廣成本的提高，怎樣讓用戶主動(dòng)打開是個(gè)問題。一般情況下，用戶只有到店消費(fèi)的時(shí)候才會(huì)打開，而通過微信群這個(gè)高粘性的方式則能很好地觸達(dá)用戶。拉拉團(tuán)購會(huì)在微信群里向用戶展示消費(fèi)者購買的案例，同時(shí)在拉拉團(tuán)購系統(tǒng)里面也能直觀的看到所有商品的購買記錄，這才是打通信息流最后一公里的高效方式。

除社區(qū)團(tuán)購的業(yè)務(wù)外，赤焰信息還有面向線上線下相結(jié)合的零售門店升級業(yè)務(wù)。幫傳統(tǒng)門店將流量導(dǎo)流到線上，用SaaS系統(tǒng)幫其運(yùn)營，從而將流量變現(xiàn)。此外，赤焰信息還結(jié)合新零售科技，進(jìn)一步賦能線下門店，例如內(nèi)容營銷系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)、CRM管理系統(tǒng)等。

當(dāng)前，拉拉團(tuán)購正在啟動(dòng)Pre-A輪融資，計(jì)劃融資500萬~1000萬，用于搭建供應(yīng)鏈，技術(shù)升級，并拓展市場，下沉到三四線城市，以及布局智慧門店、智能硬件設(shè)施等。