近年以來，經(jīng)濟回暖，全球零售業(yè)市場規(guī)模開始不斷增加，據(jù)市場調研機構eMarketer數(shù)據(jù)顯示，2015年全球零售業(yè)銷售額為22.5萬億美元，較上年同比增加5.6%。2016年全球零售業(yè)的總銷售額達到24.21萬億美元，同比較上年有所增強。其中以中國和日本為代表的亞太地區(qū)零售額約為9.68萬億美元，占比達到40%。成為全球零售市場中占比最大的地區(qū)。

市場大，競爭就大，零售商要是一成不變地延續(xù)以前的經(jīng)營模式，或許就會一個不小心，品牌就被消費者“拋棄”，這個時候，零售行業(yè)不斷升級，掌握消費者市場趨勢，加快以用戶為中心的數(shù)字化運營變革就開始顯得尤為重要了。比如，結合現(xiàn)下最實用流行的工具——微信小程序，開展社區(qū)新零售。

一、社區(qū)新零售的業(yè)務模式

利用小程序，以小程序為載體，線上線下連接店鋪，通過搭建線上商城，把線下商品搬到線上去，再發(fā)展線上用戶，通過流量變現(xiàn)，擴大經(jīng)營范圍。具體實現(xiàn)方式為：社區(qū)居民通過進入社區(qū)店線上店鋪下單，商家整合社區(qū)店訂單，以社區(qū)店為單位進行供貨和配送，社區(qū)店備貨完成后，提示社區(qū)居民到社區(qū)店提貨

二、社區(qū)新零售對各方有什么好處

1. 商家的好處：

   
   

商家招募團長后，是由團長去銷售商品的，商家只需要在后臺上傳、管理商品，讓團長把商品鏈接發(fā)給社區(qū)居民，社區(qū)居民再點擊商品進行下單就可以了，對于商家來說，省去了自己去找消費者的步驟，還能利用團長分享轉發(fā)給居民的這一過程，增加平臺曝光度。再者，當商家平臺達到一定流量時，還可以吸引社區(qū)團長來加盟，開設更多的社區(qū)，這時候，就可以收取一定的加盟費或者幫其他商家打廣告收取廣告費等等，獲得除商品利潤外的額外金額。

2.社區(qū)店的好處：

社區(qū)團長通過推送商品鏈接，吸引用戶消費，社區(qū)居民一旦購買，即可獲得相應的傭金，對于寶媽來說，多了兼職的渠道，對于社區(qū)便利店來說，不需要自己出貨，只需要平時在社群里發(fā)發(fā)商品、為居民提供核銷取貨服務即可，有多人上門取貨時，還可以帶動自身生意，提高人流量。

3.社區(qū)居民的好處：

①社區(qū)居民和團長一定建立信任關系后，居民看到需要的商品，就能快速下單購買，平時沒空逛街的話就可以利用碎片化時間購物，效率高

②通常社區(qū)店都會在社區(qū)中設立服務點，讓消費的社區(qū)居民服務、售后都有保障

③發(fā)送鏈接推薦好友，好友注冊下單購買，即可獲得分銷傭金

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