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4小時銷售量75萬，南昌三江鎮(zhèn)這家商超用私域直播開啟社區(qū)團購新紀元

來源: 赤焰信息???時間: 2024-12-19???瀏覽次數(shù): 6

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社區(qū)團購作為一種新興的商業(yè)模式。為居民提供了更為便捷的購物選擇，吸引了大量創(chuàng)業(yè)者和傳統(tǒng)商家加入這場競爭，隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，直播帶貨逐漸成為一種全新的營銷方式，特別是在社區(qū)團購領(lǐng)域，各種新創(chuàng)意紛紛涌現(xiàn)。
位于南昌三江鎮(zhèn)的某家商超，憑借其獨特的商業(yè)策略和創(chuàng)新的私域直播方式，在這個競爭激烈的市場中取得了令人矚目的成績，4小時直播銷售額達到75萬元以上。這一非凡的業(yè)績背后，有著什么樣的故事呢？

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線下資源的有效整合


這家商超的成功，與其充分利用線下資源密不可分。商超作為傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)，擁有豐富的商品儲備和成熟的供應鏈系統(tǒng)。該商超不僅在產(chǎn)品的種類上進行了精心篩選，還通過市場調(diào)研及時掌握消費者的需求，確保所提供的商品能夠滿足目標客戶群體的喜好和消費能力。
通過與當?shù)剞r(nóng)戶進行緊密合作，該商超能夠直接采購最新鮮的農(nóng)產(chǎn)品，降低中間環(huán)節(jié)的成本，從而將這些優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為性價比高的商品，滿足社區(qū)用戶的需求。同時，商超還通過優(yōu)化庫存管理，確保產(chǎn)品在營銷活動中的充足供應。這一切為商超開展社區(qū)團購打下了堅實的基礎(chǔ)。

創(chuàng)新直播帶貨的營銷策略



在營銷模式上，該商超積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，利用私域直播這一新興形式進行產(chǎn)品推廣。邀請了當?shù)厝藲庵鞑ミM行直播，通過幽默風趣的語言、生動形象的展示，將商品形象深入人心。在活動中，主播不僅向觀眾介紹產(chǎn)品特性，還通過互動環(huán)節(jié)增加用戶黏性，提高觀眾參與度。
商超還制定了豐富的優(yōu)惠活動和秒殺環(huán)節(jié)，大幅刺激消費者購買欲望。例如，在直播過程中，商超設(shè)置了限時搶購，產(chǎn)品價格低于市場價格，使得觀眾產(chǎn)生緊迫感。
此外，通過發(fā)放電子優(yōu)惠券等方式，提高了用戶的購物體驗和參與感。這些創(chuàng)新的營銷策略，使得直播活動現(xiàn)場氛圍熱烈，銷售額迅速攀升。
在營銷模式上，該商超積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，利用私域直播這一新興形式進行產(chǎn)品推廣。邀請了當?shù)厝藲庵鞑ミM行直播，通過幽默風趣的語言、生動形象的展示，將商品形象深入人心。在活動中，主播不僅向觀眾介紹產(chǎn)品特性，還通過互動環(huán)節(jié)增加用戶黏性，提高觀眾參與度。
商超還制定了豐富的優(yōu)惠活動和秒殺環(huán)節(jié)，大幅刺激消費者購買欲望。例如，在直播過程中，商超設(shè)置了限時搶購，產(chǎn)品價格低于市場價格，使得觀眾產(chǎn)生緊迫感。
此外，通過發(fā)放電子優(yōu)惠券等方式，提高了用戶的購物體驗和參與感。這些創(chuàng)新的營銷策略，使得直播活動現(xiàn)場氛圍熱烈，銷售額迅速攀升。

社區(qū)用戶的粘性培養(yǎng)，精準的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)



優(yōu)秀社區(qū)團購更關(guān)注用戶長期粘性，該商超深知此核心是建立信任關(guān)系，采取系列措施促使用戶粘性。
一是定期回訪、調(diào)查溝通了解需求反饋，二是推出會員體系，積分可兌換，形成穩(wěn)定消費群，三是利用社交媒體建微信群組增強互動，宣傳活動商品，發(fā)布日常信息提升參與度和滿意度。
在信息化時代，數(shù)據(jù)是企業(yè)決策依據(jù)。該商超在社區(qū)團購中利用數(shù)據(jù)建立精準分析體系支持決策，分析用戶購買記錄和行為軌跡，了解產(chǎn)品和促銷活動情況以調(diào)整運營策略。此外，關(guān)注競爭對手及時調(diào)整營銷策略，數(shù)據(jù)運用提高運營效率、降低庫存風險，保持競爭優(yōu)勢。

精耕細作的客戶服務(wù)體系，社區(qū)文化的深度融入


優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)是社區(qū)團購贏市場的關(guān)鍵，該商超注重用戶體驗，提供及時配送、貼心售后服務(wù)。商超建立完善配送團隊，及時處理配送問題并補償，設(shè)客服熱線解答疑問、提升投訴處理效率，還更新優(yōu)化配送手段，引入智能物流系統(tǒng)增強信任感。
該商超在主營業(yè)務(wù)外注重與當?shù)厣鐓^(qū)文化融合增強品牌認同感，定期舉辦親子活動、特色市集等，推出社區(qū)文化特色商品，如傳統(tǒng)節(jié)日美食，吸引居民參與增加好感度，增強社區(qū)影響力鞏固市場地位。

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圖片
商家/企業(yè)/創(chuàng)業(yè)者想入局社區(qū)團購，可選擇廣州赤焰信息（微信ID：chiyanmary），搭建一款專業(yè)的社區(qū)團購平臺。
系統(tǒng)包含流暢的社區(qū)團購小程序商城，強大的獲客系統(tǒng)，支持多渠道引流、直播系統(tǒng)，超過300種營銷推廣和社交裂變玩法，為商家提供多種運營支持。
赤焰信息直播系統(tǒng)：支持開通直播帶貨推廣，商家可以自主上架商品在直播間銷售，打造私域商圈;支持多房間直播、分享直播間、團長分傭、產(chǎn)品可以到店自提、送貨上門、發(fā)快遞的配送，滿足不同的顧客采購需求;助力商家發(fā)展本地、全國業(yè)務(wù)推廣的運營。
南昌三江鎮(zhèn)這家商超在市場競爭當中，在于其始終堅持“以人為本”的長遠經(jīng)營理念。企業(yè)的員工被視作最重要的資源，商超定期開展培訓，提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識，讓他們成為真正懂得消費者需求的“服務(wù)者”。
為了鼓勵一線員工的積極性，商超還設(shè)立了多層次的激勵機制，每當銷售額達到一定標準，員工都能夠獲得提成和獎金。這樣一來，不僅提升了員工的工作熱情，也增強了團隊凝聚力，從而形成合力推動商超的進一步發(fā)展。
這種以人為核心的管理理念，使得南昌三江鎮(zhèn)這家商超在吸納和留住人才方面表現(xiàn)出色，也更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，從而更能在社區(qū)團購這個競爭激烈的賽道中立于不敗之地。

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