社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式之爭(zhēng),誰(shuí)才是真正的贏家?
近期,美團(tuán)迎來(lái)了一次大調(diào)整旗下社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)美團(tuán)優(yōu)選、B2B生鮮配送平臺(tái)快驢、生鮮前置倉(cāng)業(yè)務(wù)美團(tuán)買菜紛紛開(kāi)啟了一次管理層換血。美團(tuán)優(yōu)選除了與多多買菜在社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)之外,也能夠承擔(dān)起更多的商業(yè)野望,幫忙美團(tuán)把邊界拓到更遠(yuǎn)處。另一方面,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)屬性決定了它在終端的高頻次打開(kāi)率,擁有線上線下雙場(chǎng)景的社區(qū)團(tuán)購(gòu)和高頻、高粘性的生鮮品類能為集團(tuán)貢獻(xiàn)出持續(xù)性的訂單和流量。這門燒錢的生意,是獲取下沉市場(chǎng)流量的絕佳途徑。社區(qū)團(tuán)購(gòu)“模式之爭(zhēng)”,誰(shuí)才是真正的贏家?現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng),早已不止在社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)之間,同樣也是“模式之爭(zhēng)”。社區(qū)團(tuán)購(gòu)此前的成功,很難否定疫情的助推作用。接下來(lái)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的當(dāng)務(wù)之急,是證明自己的長(zhǎng)期價(jià)值。可以看到,如今剩下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)們,都表現(xiàn)出了急切的擴(kuò)張心情。比如拼多多持續(xù)投入到農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的建設(shè)和優(yōu)化,在供給端為多多買菜打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);美團(tuán)優(yōu)選進(jìn)行組織調(diào)整、升級(jí)為“明日達(dá)超市”,試圖尋找社區(qū)團(tuán)購(gòu)的最優(yōu)解;阿里的淘菜菜如今又開(kāi)始了大規(guī)模擴(kuò)張。從去年11月開(kāi)始先后將大連中心倉(cāng)、浙南中心倉(cāng)投入運(yùn)營(yíng),還在浙江杭州和安徽亳州開(kāi)了新城。
今年年初,“本地零售”被確定為了淘寶2023年的五大戰(zhàn)略之一。
前不久“大淘寶”開(kāi)啟了新一輪調(diào)整,重新梳理組織架構(gòu)。
包括淘菜菜在內(nèi)的高頻驅(qū)動(dòng)本地零售業(yè)務(wù)被整合在一起,成為淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)旗下的行業(yè)發(fā)展3部。本地零售的內(nèi)部地位水漲船高,淘菜菜自然也成為了關(guān)鍵業(yè)務(wù)之一。雖然淘菜菜給自己的定位是“社區(qū)電商”,但隨著主流社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都開(kāi)始趨向中心化、擴(kuò)充SKU,它和美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜的差異也在逐漸縮小。如今已進(jìn)入“決賽圈”的多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選和淘菜菜,相比平臺(tái)之間的市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪,更需要關(guān)注的還是“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”模式的未來(lái)。在價(jià)格方面,社區(qū)團(tuán)購(gòu)告別燒錢階段后,仍然需要承擔(dān)不菲的履約成本。
既想靠?jī)r(jià)格吸引消費(fèi)者,又不想繼續(xù)虧損,這始終會(huì)是兩難的抉擇。
競(jìng)爭(zhēng)之余,社區(qū)團(tuán)購(gòu)真正需要的是塑造出更加鮮明的定位,成為一門能夠長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)的好生意。商家/企業(yè)/創(chuàng)業(yè)者想入局社區(qū)團(tuán)購(gòu),可選擇廣州赤焰信息(微信ID:chiyanmary ),搭建一款專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。系統(tǒng)從線上開(kāi)店、社群獲客、新人轉(zhuǎn)化、多樣營(yíng)銷、會(huì)員留存、會(huì)員裂變、供應(yīng)鏈管理、配貨單流程、團(tuán)長(zhǎng)支持、業(yè)務(wù)拓展等10個(gè)方面提供全流程服務(wù)。系統(tǒng)支持三種形式的配貨單,分別對(duì)應(yīng)采購(gòu)、分揀裝車、到店卸貨三個(gè)環(huán)節(jié),以清晰的信息展示,杜絕供應(yīng)鏈?zhǔn)д`,并為采購(gòu)人員、分揀員、車輛司機(jī)提升工作效率,進(jìn)而提升供應(yīng)鏈的整體效率,降低商品損耗。系統(tǒng)提供專業(yè)的一站化管理后臺(tái),配備了千萬(wàn)級(jí)架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能,涵蓋實(shí)時(shí)成交、會(huì)員分析、訪客行為、流量分析、商品分析、交易分析6個(gè)模塊,讓團(tuán)隊(duì)能夠精準(zhǔn)分析出用戶畫像版本多、功能全,持續(xù)自主更新迭代,超過(guò)30種營(yíng)銷與社交玩法,千萬(wàn)級(jí)架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能。社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的發(fā)展將面臨盈利、供應(yīng)鏈、團(tuán)長(zhǎng)管理、服務(wù)體驗(yàn)、流量等五個(gè)方面問(wèn)題,若想我國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)向可持續(xù)且良好的態(tài)勢(shì)發(fā)展,社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)需在保持本質(zhì)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展,持續(xù)提供更好的產(chǎn)品服務(wù),提升團(tuán)長(zhǎng)整體管理水平,給客戶帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn),保持消費(fèi)者粘度同時(shí)進(jìn)一步挖掘潛在客戶。
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