餐飲外賣的小程序的作用
近幾年來(lái),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,微信小程序也在2017年,在強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求下如約而至。說(shuō)起餐飲外賣的小程序,似乎有一個(gè)行業(yè)與其有著很大的關(guān)聯(lián)度,這個(gè)行業(yè)就是——餐飲。以餓了嗎,美團(tuán)為例,在小程序剛剛被推出來(lái)的時(shí)候,便迅速制作了自己的餐飲外賣的小程序。點(diǎn)擊了解哪一款餐飲外賣小程序模板好用。
隨著時(shí)間的推移,大中小商家也都嗅到了巨大商機(jī),紛紛“自己辦廠”,開(kāi)發(fā)屬于自己的小程序。對(duì)于餐飲行業(yè)而言,做一個(gè)小程序的成本比做一個(gè)APP更劃算,不說(shuō)APP需要下載等繁瑣的流程,使用頻率低,卸載率高等問(wèn)題,僅僅是占用用戶內(nèi)存這一選項(xiàng)就被眾多網(wǎng)友所排斥。而小程序卻不一樣,不僅不需要下載、安裝等繁瑣流程,而且客人消費(fèi)后留存的用戶信息,直接對(duì)家了商家與顧客。這樣,商家便可以通過(guò)微信了解到固定客源的消費(fèi)習(xí)慣,選擇喜好,并針對(duì)消費(fèi)者推出相應(yīng)的推薦、優(yōu)惠活動(dòng)、積分促銷等,這會(huì)大大增加營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
那么,小程序?qū)Σ惋嬓袠I(yè)有哪些作用,它的價(jià)值在哪里?下面就一起來(lái)了解一下
一、連接線上線下,打造營(yíng)銷閉環(huán)
附近小程序的功能對(duì)于餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō)具備得天獨(dú)道的優(yōu)勢(shì),可以幫助商家獲取自然的訪問(wèn)流量,伴隨著用戶對(duì)于小程序的依賴,這一作用會(huì)越來(lái)越明顯。商機(jī)也可以在門口或者其他線下渠道放一個(gè)小程序的二維碼,用戶隨時(shí)掃一掃,即刻了解店內(nèi)特色和基本信息。到店后,打開(kāi)小程序的掃碼點(diǎn)餐功能,實(shí)現(xiàn)自主點(diǎn)餐,這樣,還能夠節(jié)省人工成本。
二、構(gòu)建發(fā)現(xiàn),增強(qiáng)品牌黏性
餐飲行業(yè),對(duì)于粉絲養(yǎng)成是十分重要的,無(wú)論是口味還是用餐體驗(yàn)度,都是用戶和商家最關(guān)心的點(diǎn)。小程序可以將內(nèi)容做的更詳細(xì),招牌推薦,特價(jià)美食,美食教學(xué),大眾點(diǎn)評(píng)等等額外的功能,會(huì)讓消費(fèi)者有更好的用戶體驗(yàn),進(jìn)而增加用戶粘性。
三、開(kāi)發(fā)成本低,獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn),互相兼容
對(duì)于小程序商家來(lái)說(shuō),成本低廉的小程序,一般的用戶都可以接受,不用借助第三方平臺(tái),不僅可以節(jié)省費(fèi)用,還能夠及時(shí)把控用戶訂餐信息。最重要的是,用戶的喜好可以第一時(shí)間觸達(dá)到商家那里,而不是牢牢把控在第三方平臺(tái)那里。小程序的到來(lái),讓很多平臺(tái)感受到了壓力,同樣的,對(duì)于線下的商家也是一種機(jī)遇。如何利用餐飲小程序?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造紅利,連鎖店,大型餐飲店鋪,有前瞻性眼光的餐飲老板,應(yīng)該已經(jīng)躍躍欲試了。眾多入口的小程序,將為商家?guī)?lái)更多的流量,良好的用戶體驗(yàn),也會(huì)為企業(yè)帶來(lái)“忠實(shí)粉”,進(jìn)而不斷提升服務(wù)質(zhì)量,改善產(chǎn)品,社區(qū)建設(shè),獲取流量,創(chuàng)造利潤(rùn)。