熟悉互聯(lián)網(wǎng)的人都知道，除了IT數(shù)碼和游戲等“直男”行業(yè)之外，女性一直是各行各業(yè)的核心和主流消費(fèi)人群，尤其是美容美發(fā)、養(yǎng)生醫(yī)美等美業(yè)領(lǐng)域。

女性的愛(ài)美之心究竟有多強(qiáng)烈？這兩年一直有一句很火的話：“你負(fù)責(zé)賺錢(qián)養(yǎng)家，我負(fù)責(zé)貌美如花。”在這樣一種追求“貌美如花”的消費(fèi)觀念引導(dǎo)下，中國(guó)的美業(yè)市場(chǎng)近幾年可說(shuō)是蓬勃發(fā)展。

數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)的生活美容市場(chǎng)容量早在2015年底就突破3000億元，未來(lái)有望突破萬(wàn)億規(guī)模；在醫(yī)療美容市場(chǎng)，今年預(yù)計(jì)有近2000萬(wàn)中國(guó)人參與消費(fèi)，整體規(guī)?；蜻_(dá)2245億元，同比增速27.57%；護(hù)膚品的市場(chǎng)規(guī)模也將近4000億元，增速達(dá)22.09%。

當(dāng)然，對(duì)美業(yè)商家而言，消費(fèi)者的追捧既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)科技與行業(yè)整體的發(fā)展，如今的消費(fèi)者，對(duì)于各種產(chǎn)品和服務(wù)，都越來(lái)越追求體驗(yàn)的智能化與個(gè)性化。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式與服務(wù)意識(shí)，已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)時(shí)代，也無(wú)法吸引與留住這群口味“刁鉆”的消費(fèi)者。在會(huì)員的沉淀、維護(hù)與管理等方面，美業(yè)商家亟需更高效、更智能的工具。

赤焰信息美聯(lián)美業(yè)系統(tǒng)（微信ID：kevinphotopaper），秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè)，讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命，為美業(yè)商家提供最專(zhuān)業(yè)深度的行業(yè)解決方案。

一、會(huì)員沉淀，深度綁定

會(huì)員系統(tǒng)是所有美業(yè)商家的常用商業(yè)模式。然而很多美業(yè)商家轉(zhuǎn)化會(huì)員的方式，只是讓工作人員向到店的消費(fèi)者不停推銷(xiāo)開(kāi)卡辦會(huì)員，很容易招致消費(fèi)者的反感與厭煩。

赤焰美聯(lián)系統(tǒng)避開(kāi)了這一點(diǎn)，通過(guò)小程序進(jìn)行會(huì)員的轉(zhuǎn)化。消費(fèi)者只需掃描小程序碼，進(jìn)入小程序后就自動(dòng)成為了商家會(huì)員，等于將辦理會(huì)員的主動(dòng)權(quán)交到了消費(fèi)者手中。

同時(shí)相比較APP，小程序具有用完即走的特點(diǎn)，不占用手機(jī)內(nèi)存，而是留存在消費(fèi)者的微信小程序列表中，與會(huì)員深度綁定。這在一定程度上節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間成本，讓消費(fèi)者不覺(jué)得抵觸，有助于美業(yè)商家實(shí)現(xiàn)會(huì)員沉淀。

二、服務(wù)提升，維護(hù)客戶關(guān)系

赤焰信息美業(yè)小程序，豐富功能覆蓋各類(lèi)場(chǎng)景，幫助美業(yè)商家提升服務(wù)水平，更好維護(hù)客戶關(guān)系：

1、在線預(yù)約：會(huì)員可通過(guò)小程序在線預(yù)約服務(wù)的時(shí)間、項(xiàng)目與技師，時(shí)間安排更自由，消費(fèi)體驗(yàn)更好；

2、技師打賞：會(huì)員在服務(wù)完成后可在小程序上對(duì)技師進(jìn)行打賞，激勵(lì)技師積極性，提高服務(wù)水平；

3、美業(yè)資訊：商家可每天發(fā)布一些行業(yè)資訊、消費(fèi)熱點(diǎn)或是門(mén)店活動(dòng)，刺激會(huì)員消費(fèi)；

4、美麗圈：連接商家管理者、技師、消費(fèi)者的社交平臺(tái)，培養(yǎng)客戶關(guān)系，拉近彼此距離，提升會(huì)員粘性；

5、交流中心：接受客戶反饋，有助于商家了解顧客真實(shí)感受，完善售后服務(wù)，挽救邊緣顧客。

三、會(huì)員管理，數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)

赤焰信息美業(yè)系統(tǒng)，為商家提供管理小程序的后臺(tái)系統(tǒng)。消費(fèi)者進(jìn)入小程序后，系統(tǒng)便能自動(dòng)獲取到會(huì)員的信息，因此商家無(wú)需另外再花費(fèi)成本開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)的管理APP或后臺(tái)軟件，為商家節(jié)省大量開(kāi)銷(xiāo)。

基于小程序的會(huì)員系統(tǒng)，也無(wú)需設(shè)計(jì)與制作會(huì)員卡，無(wú)需單獨(dú)的設(shè)備，無(wú)需復(fù)雜的注冊(cè)帳號(hào)等操作，流程更簡(jiǎn)單便捷，管理更高效。

同時(shí)系統(tǒng)為商家提供數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)工具，為商家精準(zhǔn)分析經(jīng)營(yíng)狀況，有助于商家提升服務(wù)質(zhì)量，提高產(chǎn)品銷(xiāo)量，減免不必要的成本開(kāi)支。

赤焰信息美聯(lián)小程序，為美業(yè)商家留住最“嚴(yán)格”的客戶，創(chuàng)造最漂亮的業(yè)績(jī)。

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