縱觀電商進(jìn)化史,目前新零售銷售方式的進(jìn)化和演變分為三個(gè)階段,最開始是電商和移動(dòng)電商,然后是一件分銷以及從從分銷演化而來的微商,最新階段是社區(qū)團(tuán)購(gòu)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)現(xiàn)在有多火?4個(gè)月涌入資金超過20億元,到年底市場(chǎng)總額預(yù)估將突破萬億,這就是現(xiàn)在的社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。
橫向比較純電子商務(wù)和微商,社區(qū)團(tuán)購(gòu)究竟進(jìn)步在哪里?今天赤焰信息就為大家解答這個(gè)問題。
一.電商
從2005年淘寶網(wǎng)開始崛起,電商走進(jìn)我們的生活已有十幾年。從一開始的不被接受,到沖擊眾多大型商場(chǎng)、線下門店,電商市場(chǎng)如今占據(jù)了國(guó)內(nèi)零售業(yè)的半壁江山,一度被人認(rèn)為是最先進(jìn)最便捷的銷售模式。但伴隨著發(fā)展,電商的缺點(diǎn)也逐漸展現(xiàn)出來了。
1.流量不穩(wěn)定。不投廣告,不營(yíng)銷,沒有活動(dòng),流量立刻下滑。然而投太多廣告,辦太多活動(dòng),又會(huì)減少營(yíng)收,增加成本。商家陷入左右為難的境地;
2.客戶粘性差。買完即走,沒有后續(xù)跟進(jìn)的渠道和服務(wù),導(dǎo)致用戶無法留存;
3.物流費(fèi)用高。物流費(fèi)用始終是電商模式的一個(gè)繞不過去的坎,很難有好的解決方案;
4.產(chǎn)品無法做到集中把關(guān),質(zhì)量參次不齊。所有經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者,都會(huì)經(jīng)歷過不愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。
這些都是目前電商購(gòu)物存在的實(shí)際問題。其模式本身決定了這些問題幾乎很難得到解決。
二.微商
繼而發(fā)展起來的微商模式,通過社交網(wǎng)絡(luò)解決了運(yùn)營(yíng)成本與流量獲取的問題,但缺點(diǎn)也很明顯:
1.產(chǎn)品品類不豐富,而且常年固定,很難找到快速流通又能有支撐各層級(jí)代理利潤(rùn)空間的產(chǎn)品;
2.價(jià)格虛高。由于微商至少要做到4到6級(jí)代理商,所以微商有著層級(jí)繁多的中間商的,從出廠到實(shí)際零售,至少是4到5倍的溢價(jià)才能支撐公司和各層級(jí)代理的利潤(rùn)空間。并且也是要承擔(dān)昂貴的快遞費(fèi)用;
3.天花板太低。微商與客戶之間還是賣家與買家的關(guān)系,盈利目的非常明顯。太過頻繁的營(yíng)銷和推銷,很容易招致好友的反感與厭煩。社交關(guān)系一旦透支,微商就基本很難做下去了。
三.社區(qū)團(tuán)購(gòu)
“后來者”的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式,相比于電商和微商,有著明顯的優(yōu)勢(shì)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu),簡(jiǎn)單來說,就是由社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司整合上游供應(yīng)資源,發(fā)展社區(qū)合伙人。社區(qū)合伙人通過微信群拉入附近居民,引導(dǎo)群內(nèi)居民在小程序上消費(fèi)下單。公司統(tǒng)計(jì)訂單,將商品送到社區(qū)提貨處,由顧客自提。
1.社區(qū)團(tuán)購(gòu)采取的是集采集送,讓商品在最短的時(shí)間從出產(chǎn)地送到消費(fèi)者的手上,保證新鮮度,將采購(gòu)和物流成本降到了最低,價(jià)格比門店普遍便宜10%-20%左右。貨品由公司統(tǒng)一把關(guān),產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)絕對(duì)不拿出去賣,保證了物美價(jià)廉;
2.其次,不同于微商,社區(qū)合伙人跟顧客之間不完全是買賣貨物的關(guān)系,他們也是熟人朋友,以推薦物美價(jià)廉的商品為樂趣。社區(qū)合伙人也會(huì)想盡辦法維護(hù)公司形象,盡心盡力的做好售后和宣傳工作。社區(qū)合伙人跟公司之間,用戶跟社區(qū)合伙人之間都是強(qiáng)粘性的關(guān)系。
3.公司運(yùn)營(yíng)成本較低,入門門檻也不高。只需要一款專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序,既能提供便捷的購(gòu)物體驗(yàn),也易于管理與傳播,很容易就能打開局面。
赤焰信息,秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè),讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命,打造了一套專業(yè)系統(tǒng)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)SAAS平臺(tái),為線下實(shí)體門店賦能,與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行鏈接,并提供從供應(yīng)商資源利用,發(fā)展社區(qū)團(tuán)長(zhǎng),開發(fā)社區(qū)會(huì)員全套流程的解決方案,助你在社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)揚(yáng)帆起航。
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