作為第三產(chǎn)業(yè)的一大分支，企業(yè)服務市場一直備受關注。從阿里推出釘釘，搶占了大半企業(yè)通訊工具市場后，騰訊在最近也推出了企業(yè)微信，與釘釘直接對標；36氪、虎嗅、ZAKER等行業(yè)資訊網(wǎng)站的營銷推廣與投融資快報，也聚集著大量的業(yè)界人士的目光。

    曾被喻為站在風口上的投資人，金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎最近在接受新京報采訪時也提到，至少在未來五年內(nèi)，企業(yè)服務市場都有著巨大的紅利。而在這個市場中，投融資與企業(yè)管理咨詢一直是非?；钴S，需求極為旺盛的賽道。

    但其實說明白了，企業(yè)咨詢服務，其實也是知識變現(xiàn)的其中一種形式。時下極為火爆的用付費問答形式來做企業(yè)服務的創(chuàng)意，背后的邏輯也正是如此。

    赤焰信息，秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè)，讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命，研發(fā)了一套專業(yè)的問答付費小程序，為企業(yè)咨詢服務平臺拓寬傳播與體驗的邊界，顛覆企業(yè)咨詢服務行業(yè)。

一.為什么企業(yè)咨詢服務適合做付費問答？

    付費回答適合并且能做大做好的領域，都有著一個共同的特點：

    一方面穩(wěn)定旺盛的用戶需求長期存在，用戶愿意通過付費來獲取想要的知識與信息；另一方面，由于具有一定的專業(yè)性門檻，用戶一般很難通過搜索引擎等簡單的渠道直接獲得，而需要尋求專業(yè)人士的幫助。

    企業(yè)咨詢服務正是具有這種特點的領域。市場上永遠都會有企業(yè)存在對投融資或企業(yè)管理上的咨詢需求，大部分的企業(yè)也愿意為這種咨詢服務支付費用。

二.為什么是小程序？

    小程序是國民級社交應用微信推出的“拳頭產(chǎn)品”，背后是微信在全國的10億用戶，有著龐大的用戶基礎和多達52個的入口。

    對于問答平臺來說，赤焰信息付費問答小程序能借助微信平臺迅速傳播裂變，擁有APP、公眾號等平臺所不具有的流量紅利，能夠高效地聚集潛在的目標用戶，吸引更多的專業(yè)人士入駐。

三.赤焰信息智慧問答小程序的流程？

    首先我們的小程序提供三種提問方式：

1.免費問答：企業(yè)客戶提問時，填寫完問題詳情與描述后，選擇免費提問，等待專業(yè)人士回答，并隨后從回答中選擇最滿意的回答進行采納；

2.付費問答：企業(yè)客戶在提問后選擇問題懸賞金額，支付完成后問題發(fā)布。付費問答設有有效時限，時限內(nèi)沒有專業(yè)人士回答，則超時后自動退款；有專業(yè)人士回答，則超時后自動采納第一個回答，懸賞金轉(zhuǎn)至專業(yè)人士錢包；

3.專業(yè)咨詢：企業(yè)客戶可以直接在專業(yè)人士列表中挑選適合的專業(yè)人士，并點進專業(yè)人士主頁，直接發(fā)起咨詢。專業(yè)人士可對不同類別的咨詢服務提前標價，并展示在自己的主頁。專業(yè)咨詢同樣設有時限，時限內(nèi)專業(yè)人士沒有回復，則超時后自動退款；若回復了，但提問的客戶沒有采納，則超時后自動采納。

四.赤焰信息智慧問答小程序有哪些亮點？

1.清晰展示：小程序首頁對各種咨詢提問進行了詳細精準的分類，幫助企業(yè)客戶更精準地定位自己的需求；

2.自動推薦：提問成功、提問或咨詢超時無人回復時，系統(tǒng)會自動推薦5位類型最符合的專業(yè)人士，幫助企業(yè)客戶更快滿足需求，也幫助專業(yè)人士提高曝光度；

3.及時通知：當企業(yè)用戶的提問或咨詢收到回答，專業(yè)人士回復的問題被采納、專業(yè)咨詢未及時回復、專業(yè)類型發(fā)布了新的問題，平臺收到體現(xiàn)或退款申請時，都會通過公眾號或小程序進行及時的通知，打造良好的使用體驗；

4.便捷管理：小程序配備后臺管理系統(tǒng)，能夠?qū)栴}時效、專業(yè)人士提現(xiàn)次數(shù)等進行靈活地設置，以及退款、提現(xiàn)、用戶、專業(yè)人士等信息進行便捷一站化地管理。

    赤焰信息智慧問答小程序，聚合目標客戶群與專業(yè)人士，讓企業(yè)咨詢服務邁進智能化時代，助平臺深挖企業(yè)服務商機與付費問答經(jīng)濟。

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