海外社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)也快速發(fā)展起來(lái)，例如美國(guó)的Weee!、加拿大的鮮多多(FRESHFRESH)等。這些平臺(tái)起源于2015年左右，由華人創(chuàng)立，服務(wù)于華人社區(qū)，是一種國(guó)內(nèi)創(chuàng)新電商模式的“走出去”。從海外市場(chǎng)來(lái)看，目前的海外社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)分為兩種，一種的受眾主要是華人群體。另一種是完全本地化的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，主要服務(wù)對(duì)象為業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域內(nèi)的當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民。由于海外居民社區(qū)意識(shí)薄弱，居住分散，很難形成聚集的居民區(qū)，因此海外平臺(tái)目前仍以第一種為主。
首先，要優(yōu)化與當(dāng)?shù)嘏l(fā)商、農(nóng)場(chǎng)的合作。積極尋找當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)的供貨商，降低采購(gòu)成本。
同時(shí)，對(duì)于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求量要提前預(yù)測(cè)，減少供貨商的庫(kù)存，減輕資金壓力，打造良性合作。其次，要強(qiáng)化生鮮產(chǎn)品直采模式的建設(shè)，通過(guò)訂單直采，減少商品損耗。海外的社區(qū)團(tuán)購(gòu)需求更傾向于小批量、多種類訂單，還不能滿足大型貿(mào)易供貨商的批量供應(yīng)模式。因此社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)建立產(chǎn)地直采模式能夠從源頭縮短供應(yīng)流通環(huán)節(jié)，在滿足消費(fèi)者多樣化產(chǎn)品需求的同時(shí)，最大程度的保證產(chǎn)品質(zhì)量和新鮮程度。最后，要完善倉(cāng)儲(chǔ)功能。對(duì)于海外注重品質(zhì)及服務(wù)型的用戶，精選高品質(zhì)商品，定位中高檔價(jià)位，比起價(jià)格低廉、質(zhì)量較差的產(chǎn)品更受消費(fèi)者的青睞。
因此，一方面要選取價(jià)格穩(wěn)定的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品有一定的剛需，而且價(jià)格管控到位，平臺(tái)既能獲利，也可以得到消費(fèi)者的認(rèn)可。另一方面，特色類產(chǎn)品例如原產(chǎn)中國(guó)的網(wǎng)紅零食、有中國(guó)特色的文化產(chǎn)品，抓住海外消費(fèi)者獵奇的心理。
利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷目前，海外的電商市場(chǎng)發(fā)展已經(jīng)日漸成熟，單一的線上或線下?tīng)I(yíng)銷已經(jīng)不能引起消費(fèi)者的注意。
因此，只有線上線下多種營(yíng)銷方式結(jié)合，采取集中的、有針對(duì)性的、可持續(xù)的營(yíng)銷策略才能推動(dòng)平臺(tái)進(jìn)一步發(fā)展。服務(wù)可以為產(chǎn)品增加附加價(jià)值，海外市場(chǎng)對(duì)于管理和服務(wù)的專業(yè)化提出了更高的要求。
海外擴(kuò)張的戰(zhàn)略需要一支善于專業(yè)分工與合作的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。企業(yè)要注重人才引進(jìn)，特別是與目標(biāo)群體年齡相當(dāng)?shù)娜瞬?，為企業(yè)注入新活力，充分剖析目標(biāo)群體的消費(fèi)心理，為平臺(tái)發(fā)展制定可行策略。可以通過(guò)培訓(xùn)提升售后團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，消費(fèi)者可以通過(guò)平臺(tái)打分評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量，并且將顧客評(píng)分納入績(jī)效考核，完善售后服務(wù)體系。
當(dāng)一個(gè)新模式適應(yīng)市場(chǎng)，又滿足客戶需求時(shí)，就容易變成了一個(gè)可盈利的好項(xiàng)目.
更何況海外/國(guó)外電商團(tuán)購(gòu)平臺(tái)市場(chǎng)目前發(fā)展還在初期，遠(yuǎn)沒(méi)有國(guó)內(nèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)電商玩法豐富，因此也有了更多玩法和商機(jī)待挖掘。對(duì)與有海外資源的企業(yè)/商家來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在是入局社區(qū)電商/社區(qū)團(tuán)購(gòu)的是一個(gè)好時(shí)機(jī)。現(xiàn)在只要選擇赤焰信息(微信ID：chiyanmary)，搭建社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)/團(tuán)購(gòu)接龍系統(tǒng)。我們能為商家搭建社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)商城，提供新零售一站式解決方案，助力商家玩轉(zhuǎn)海外社區(qū)電商。
廣州赤焰信息作為一家專注社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的科技公司，早在2020年便開(kāi)發(fā)了社區(qū)團(tuán)購(gòu)海外版本，客戶范圍包括歐美、澳洲、具有多個(gè)海外社區(qū)團(tuán)購(gòu)電商開(kāi)發(fā)成功案例。
針對(duì)海外市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)環(huán)境，開(kāi)發(fā)了多種人性化功能：①支持paypal, Yabandpay, Ideal 支付②支持小程序支付：包括微信余額，微信支付，微信支付自動(dòng)換算匯率，線下銀行卡轉(zhuǎn)賬，貨到付款等多重保障。多重支付方法，讓無(wú)論是久居國(guó)外的華裔，還是初到國(guó)外還習(xí)慣用微信的國(guó)人，統(tǒng)統(tǒng)可以找到自己的付款方式，讓用戶下單更方便。企業(yè)也可根據(jù)自己的需求，選擇更適合自己的收款方法。
國(guó)內(nèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)與國(guó)外社區(qū)團(tuán)購(gòu)，最不相融的就是語(yǔ)言問(wèn)題，而赤焰社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)具有“多語(yǔ)言”功能，即一鍵切換語(yǔ)言；赤焰系統(tǒng)錄入多個(gè)主流國(guó)家語(yǔ)言外，還支持小眾語(yǔ)種。營(yíng)銷方面：包括秒殺、拼團(tuán)、限時(shí)限量、二件折扣、好物分享、用戶積分功能、全員分銷、圖文直播、短視頻介紹、滿減/新人優(yōu)惠券、小商品推薦等多種玩法。訂單管理：平臺(tái)做得越大，訂單數(shù)量成千上萬(wàn)，勢(shì)必需要赤焰社區(qū)團(tuán)購(gòu)的訂單管理來(lái)協(xié)調(diào)，我們包括“全部訂單”“待支付”“已支付”“已發(fā)貨”“已完成”“已取消”等多種訂單狀態(tài)，一鍵查看，管理，處理更高效。商城管理：超300+的營(yíng)銷玩法，多種團(tuán)購(gòu)模式和活動(dòng)版塊，由企業(yè)根據(jù)自身需求來(lái)進(jìn)行管理。頁(yè)面裝修：系統(tǒng)有“圖片魔方”功能，能自由切換模板調(diào)整商城視覺(jué)優(yōu)化。無(wú)需費(fèi)力設(shè)置，直接套用模板，自定義商城頁(yè)面裝修。
海外的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，興起時(shí)機(jī)要比國(guó)內(nèi)晚，在發(fā)展速度方面也遠(yuǎn)不如中國(guó)市場(chǎng)迅猛。
但其發(fā)展前景和市場(chǎng)被外界所看好，有許多小平臺(tái)也是在疫情危機(jī)中抓住商機(jī)開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)。吸引融資再擴(kuò)大規(guī)模再擴(kuò)大業(yè)務(wù)，從小平臺(tái)快速成長(zhǎng)為主流購(gòu)物平臺(tái)。
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