從今年年初至今，“私域流量”一直是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)津津樂道的概念，對(duì)各行各業(yè)的商家與品牌而言，做好私域流量也開始成為必修課。尤其是向來都極為依賴流量與轉(zhuǎn)化的美妝行業(yè)。
根據(jù)業(yè)界的定義，私域流量是指品牌或者個(gè)人擁有的可以自由支配的流量。它和各類平臺(tái)擁有的公域流量是對(duì)立的。私域流量的核心是真實(shí)用戶關(guān)系。
私域流量是怎么火起來的？赤焰信息認(rèn)為，原因包括兩大層面：
基本所有的社交、電商、短視頻平臺(tái)的增速都開始放緩。平臺(tái)為了收入而采取的限流措施越來越多，導(dǎo)致公域流量越來越貴，讓商家、品牌難以承受；同時(shí)創(chuàng)意的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。比如抖音上任何一個(gè)內(nèi)容火了之后，立馬有幾十上百個(gè)同樣題材的創(chuàng)作出現(xiàn)，搶奪流量。獨(dú)特的獲取流量的方式越來越難以發(fā)現(xiàn)。
對(duì)商家和品牌而言，收入=流量x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)x復(fù)購(gòu)率x裂變。而私域流量在其中的每個(gè)環(huán)節(jié)都可以產(chǎn)生一定的作用。因?yàn)樗接蛄髁康墓?jié)點(diǎn)，是真實(shí)的、人格化的KOL或用戶的好友。這樣的人跟用戶溝通時(shí)，更容易在增加用戶信任度的同時(shí)，提高客單價(jià)與復(fù)購(gòu)率。商家在通過小紅書、抖音、天貓旗艦店、線下店等渠道沉淀好友關(guān)系、微信群等私域流量后，可以把低價(jià)格流量洗成高價(jià)格流量，把一次性流量洗成重復(fù)流量。同時(shí)，通過用戶的流量裂變（比如用戶發(fā)朋友圈），商家還能獲取更多的新用戶。最終，商家的收入公式里所有環(huán)節(jié)都可以得到提高，這是私域流量火起來的一個(gè)原因。
私域流量?jī)?yōu)勢(shì)如此突出，那么美妝行業(yè)可以如何借助私域流量，實(shí)現(xiàn)獲客10w+？有哪些靠譜的模式可以運(yùn)用？
在諸多運(yùn)用私域流量的商業(yè)模式中，從去年下半年起火爆至今的“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”可以說是最受矚目的一條賽道。其商業(yè)模式為：商家以線下實(shí)體小區(qū)為單位招募團(tuán)長(zhǎng)，由團(tuán)長(zhǎng)建立社區(qū)群，并即時(shí)發(fā)布和推廣商家上架的產(chǎn)品，消費(fèi)者通過小程序自主下單。隨后商家根據(jù)訂單量，一般在1-2天內(nèi)將相應(yīng)產(chǎn)品配送至小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)處，由消費(fèi)者自提。在這個(gè)模式中，團(tuán)長(zhǎng)的任務(wù)就是拉新、推廣、收貨、清點(diǎn)提貨，商家則負(fù)責(zé)提供品牌、技術(shù)、貨源、物流、售后服務(wù)等支持。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的火爆，是因其在運(yùn)用私域流量減少獲客成本基礎(chǔ)上，更通過將場(chǎng)景收束成一個(gè)個(gè)小區(qū)，大大降低了最后5百米配送的物流成本。原來裂變都是N對(duì)N的，要把貨物派送到多個(gè)人的手里；現(xiàn)在N個(gè)人的東西一個(gè)人掌握，最后分發(fā)的物流成本就會(huì)節(jié)省。此外，由于社區(qū)拼團(tuán)是以小區(qū)為單位建立微信群，同小區(qū)的居民，消費(fèi)能力水平處在類似階段。這種時(shí)候團(tuán)長(zhǎng)和團(tuán)員之間的相互提醒其實(shí)也能提高用戶購(gòu)買頻次，形成購(gòu)買習(xí)慣之后復(fù)購(gòu)更加高。最后，微信群內(nèi)的分享還可以激發(fā)隱藏的購(gòu)物需求。比如鄰居買了某款爽膚水后覺得很好用，在群里分享后，原來不感興趣的用戶也可能愿意下單。這也是商家能通過社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式，將私域流量的優(yōu)勢(shì)最大化發(fā)揮的地方。
在風(fēng)口興起的這1年時(shí)間中，市場(chǎng)上已經(jīng)跑出了食享會(huì)、考拉精選、同程生活、十薈團(tuán)等多家月流水破億的社區(qū)團(tuán)購(gòu)新興企業(yè)，興盛優(yōu)選更是已經(jīng)突破了12億月流水。而在這些平臺(tái)的暢銷商品中，不乏各類美妝產(chǎn)品。無論是為了抓住私域流量的紅利，還是為了獲取更多用戶與訂單，社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)都正在成為美妝行業(yè)的標(biāo)配。美妝品牌商、化妝品電商、美妝門店都可以通過赤焰信息的社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序系統(tǒng)（微信ID：kevinphotopaper），來開展社區(qū)拼團(tuán)業(yè)務(wù)。赤焰信息社區(qū)拼團(tuán)系統(tǒng)，秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè)，讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命，版本多、功能全，持續(xù)自主更新迭代，超過25種營(yíng)銷與社交玩法，千萬(wàn)級(jí)架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能，為私域流量運(yùn)營(yíng)賦能，并提供平臺(tái)管理、供應(yīng)商資源管理、發(fā)展社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)、開發(fā)社區(qū)會(huì)員、社群運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案，助各行業(yè)商家與創(chuàng)業(yè)者玩轉(zhuǎn)私域流量，高效獲客10w+。
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