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新常態(tài)下,發(fā)力線上渠道,化妝品行業(yè)如何做好和運(yùn)營(yíng)好社區(qū)團(tuán)購(gòu)?

來(lái)源: 赤焰信息???時(shí)間: 2022-11-18???瀏覽次數(shù): 61

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受疫情影響,化妝品行業(yè)受到不同程度沖擊,工廠停工,線下零售終端閉店等多種不利情況,對(duì)化妝品公司的收入 和利潤(rùn)均造成較大影響。

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據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),今年一季度,化妝品行業(yè)零售總額整體增長(zhǎng)1.8%,僅3月期間即同比下滑了6.3%,這是自2020年3月以來(lái),化妝品零售額24個(gè)月內(nèi)的首次下跌。


為應(yīng)對(duì)疫情沖擊,美妝行業(yè)多維度開(kāi)展舉措,以降低對(duì)于正常經(jīng)營(yíng)的影響,以4月份上海封控為例。
據(jù)悉,上海某家化通過(guò)商用渠道、社區(qū)團(tuán)購(gòu)和跨境渠道消化銷(xiāo)售障礙,以降低疫情對(duì)于企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的影響,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
上海封控狀態(tài)導(dǎo)致絕大部分零售終端處于關(guān)店?duì)顟B(tài),這段時(shí)間供配市內(nèi)的上海倉(cāng)庫(kù)只能通過(guò)接駁的方式逐步恢復(fù)運(yùn)力,比如盒馬等上海保供零售終端、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等。”
新常態(tài)下,新零售及社區(qū)團(tuán)購(gòu)正在助力銷(xiāo)售。
其公司副總經(jīng)理兼首席運(yùn)營(yíng)官補(bǔ)充,早前布局的上海社區(qū)團(tuán)購(gòu)在其中發(fā)揮了較大作用,經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)防疫包解決了“最后一公里”配送問(wèn)題。

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從化妝品行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,發(fā)力線上渠道它成為化妝品行業(yè)的每個(gè)企業(yè)商家的共同選擇。


以社交為主要形式的微信小程序電商是趨勢(shì),利用小程序巨額流量打造社交電商新玩法,這里面以社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的效果最為突出。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商業(yè)模式越來(lái)越火,并且在向行業(yè)垂直化發(fā)展,那么,化妝品行業(yè)應(yīng)該如何來(lái)做社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)呢?
小編總結(jié)了以下三點(diǎn):

1.以門(mén)店為中心輻射周邊小區(qū),在周邊小區(qū)招募團(tuán)長(zhǎng),團(tuán)長(zhǎng)通過(guò)社群營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)賣(mài)貨,返傭給團(tuán)長(zhǎng)。


2.將門(mén)店的員工設(shè)為一級(jí)團(tuán)長(zhǎng),然后他們可以發(fā)展二級(jí)團(tuán)長(zhǎng)。
3.如果是連鎖門(mén)店,可以將門(mén)店作為前置倉(cāng),在門(mén)店周邊小區(qū)招募團(tuán)長(zhǎng),達(dá)到賣(mài)貨的目的。

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化妝品社區(qū)團(tuán)購(gòu)如何運(yùn)營(yíng)了?
線上線下完全打通,打好零售基礎(chǔ)

從ERP、APP到小程序,線上線下完全打通、構(gòu)建屬于門(mén)店自己的用戶(hù)關(guān)系鏈,讓顧客隨時(shí)隨地產(chǎn)生消費(fèi),建立起在家、在辦公室、在店等消費(fèi)場(chǎng)景,打好零售基礎(chǔ)。


建立用戶(hù)關(guān)系鏈的第一步,是做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)的用戶(hù)基礎(chǔ),通過(guò)線上線下多種 途徑和方式引流來(lái)的用戶(hù),安全可靠,且數(shù)據(jù)和會(huì)員信息可以互通,簡(jiǎn)單明了。
微信群+社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序,建立日?;?dòng)

通過(guò)微信群+小程序,建立起日?;?dòng),拉近門(mén)店與用戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)借助工具的作用,盤(pán)活用戶(hù)之間的社交關(guān)系,實(shí)現(xiàn)留客、復(fù)購(gòu)、裂變。


在過(guò)程中,用微信群構(gòu)建物以類(lèi)聚、人以群分的社交圈,通過(guò)好的內(nèi)容運(yùn) 營(yíng)微信群,帶來(lái)用戶(hù)價(jià)值轉(zhuǎn)化。
而基于微信生態(tài)的小程序能夠更快地完成 各種熟人關(guān)系的鏈接,為用戶(hù)提供便捷的消費(fèi)入口。
用品質(zhì)生活消費(fèi)品,提升用戶(hù)復(fù)購(gòu)

在建立了門(mén)店與用戶(hù)、用戶(hù)與用戶(hù)之間的社交關(guān)系后,化妝品門(mén)店需要通過(guò)更多的生活消費(fèi)品來(lái)提升用戶(hù)復(fù)購(gòu),增加消費(fèi)頻次,激發(fā)會(huì)員活躍度。


門(mén)店需要具備跨品類(lèi)商品運(yùn)營(yíng)能力,這樣 ,不管消費(fèi)者是在實(shí)體店買(mǎi),還是在社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序里買(mǎi),只要經(jīng)常發(fā)生消費(fèi),門(mén)店就可以賣(mài)出更多的貨,并提升了會(huì)員進(jìn)店頻次和用戶(hù)滿(mǎn)意度。

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可以說(shuō),社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式使得化妝品電商的營(yíng)銷(xiāo)成本大幅降低,同時(shí)提高了復(fù)購(gòu)率,能夠持續(xù)穩(wěn)定地為平臺(tái)帶來(lái)盈利,社區(qū)團(tuán)購(gòu)將會(huì)成為美妝電商、美業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要陣地。


企業(yè)想入局社區(qū)團(tuán)購(gòu),推薦選擇赤焰信息搭建社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)平臺(tái),快速開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目。
赤焰信息社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)(微信ID:chiyanmary),提供一站式社區(qū)團(tuán)購(gòu)解決方案。我們的優(yōu)勢(shì)在于:提供一站式解決方案涉足社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)多年。對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展趨勢(shì)、運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)、破局關(guān)鍵都要相當(dāng)?shù)牧私夂桶盐铡?/span>
已幫忙打造多個(gè)成功案例可以幫助企業(yè)更好的將社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)起來(lái)。
提供特有新功能我們的系統(tǒng)最先推出了快遞商城、批發(fā)商城、團(tuán)長(zhǎng)自營(yíng)商城、多人拼團(tuán),多門(mén)店系統(tǒng)等多種功能。

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許多行業(yè)和商家對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)認(rèn)知的誤區(qū),認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購(gòu)只是簡(jiǎn)單地開(kāi)通線上就行。


實(shí)際上要做好社區(qū)團(tuán)購(gòu),除了工具的配備,還需要做好商品文案、內(nèi)容 運(yùn)營(yíng)、宣傳推廣、社群活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等等,一環(huán)扣一環(huán)地進(jìn)行用戶(hù)拉新、留 存、轉(zhuǎn)化。

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