做社區(qū)團(tuán)購(gòu),最初都是從熟人圈子開(kāi)始,用戶購(gòu)買(mǎi)都是基于平臺(tái)的口碑,以及產(chǎn)品的質(zhì)量來(lái)選擇,屬于是跟風(fēng)式的,所以用戶的滿意程度。
對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的經(jīng)營(yíng)是至關(guān)重要的,在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)中,用戶是很關(guān)鍵的角色。因?yàn)槭菆F(tuán)長(zhǎng)直接在群里。
分享商品或商城鏈接及海報(bào),進(jìn)而帶動(dòng)用戶一鍵轉(zhuǎn)發(fā)分享。所以,用戶不僅是平臺(tái)的消費(fèi)者,同時(shí)也是我們平臺(tái)及商品的宣傳者。
在社群團(tuán)購(gòu)的環(huán)節(jié)中,團(tuán)長(zhǎng)的選擇是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的核心要素之一,能不能快速找到足夠多符合要求的團(tuán)長(zhǎng)是項(xiàng)目運(yùn)作和成交量的關(guān)鍵。
在現(xiàn)有的模式中,團(tuán)長(zhǎng)人選第一選項(xiàng)是寶媽,這些人中許多是全職主婦,有大量的閑余時(shí)間以及較強(qiáng)的社區(qū)熟人關(guān)系網(wǎng)和兼職意愿,往往自帶流量。
基于熟人面孔的顧客網(wǎng)絡(luò),通過(guò)用戶線下便利購(gòu)物、快遞自提也可以引流到線上,譬如付款或自提時(shí)引導(dǎo)加微信,贈(zèng)送兩個(gè)土雞蛋等等。這樣通過(guò)很低的成本,就可以積累到第一批用戶。
積累到第一批用戶之后,做為團(tuán)長(zhǎng),可以進(jìn)行小區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如加微信有特價(jià)拼團(tuán)等等,進(jìn)行基數(shù)擴(kuò)大。
最實(shí)用的方式就是用單品打造爆款進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以柚子作為單品為例,開(kāi)展1元砍價(jià)活動(dòng)或半價(jià)拼團(tuán)活動(dòng),只要用小程序(如:今天接龍、今天拼團(tuán)等)下單即可,可以快速地獲得用戶。
同時(shí),也可以達(dá)成線上的自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)分享,實(shí)現(xiàn)裂變。
本地化策略
社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種非常本地化的模式。每個(gè)城市和社區(qū)都有自己的區(qū)域和消費(fèi)特征。
因此,如果連鎖超市要在多個(gè)城市開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),就必須深入培育當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求,通過(guò)持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)和選擇調(diào)整,努力掌握市場(chǎng),在每個(gè)城市建立高粘性的用戶社群。
差異化策略
如果是連鎖超市的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)基本上只在超市內(nèi)進(jìn)行,則可以在了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的基礎(chǔ)上銷(xiāo)售一些具有文化差異的新穎產(chǎn)品,并可以激發(fā)消費(fèi)者的興趣。
季節(jié)性策略
除了居民商品外,連鎖超市還可以結(jié)合節(jié)日或季節(jié)變化靈活調(diào)整選擇,在需求旺季銷(xiāo)售部分旺季商品。
赤焰信息社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)(微信ID:chiyanmary)(不招供應(yīng)商和團(tuán)長(zhǎng))提供了完善的全環(huán)節(jié)解決方案。
幫助企業(yè)定制社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),快速完成項(xiàng)目落地,還提供從線上開(kāi)店、拉新獲客、多樣營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈管理等30多個(gè)的運(yùn)營(yíng)方案支持。
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版本多樣、功能強(qiáng)大,平均每月兩次更新迭代,是目前市面最主流,性價(jià)比最高的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)。
目前有超過(guò)300多種營(yíng)銷(xiāo)方案,涵蓋折扣功能,秒殺功能,積分返現(xiàn)功能。
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